PEOPLE - 05

入社 2年目S.I

例えば、お電話でご予約頂いたお客様のチェックリストという書類があります。お客様の修理内容がまとまった書類ですが、その作成も私の業務です。

また、お客様のご用命をサービスフロントにつないだりする仕事もしています。

例えばご予約のお客様がいっぱいな日に、急にお客様から時間をとってほしいと言われる際などは、営業を通さずに私たちがテクニシャンの方と調整して時間を作る、といったこともします。時間がある時には雑談をすることもありますが、色々な部署の方とコミュニケーションをとるのがとても楽しく感じますね。

また、私のようにあまり車のことに詳しくない状態で入社すると、最初は分からない専門用語もたくさんあるのですが、サービスフロントの人もテクニシャンの人もすごく優しく、丁寧に教えて下さいました。入社当初は不安でしたが、楽しく学びながら成長できたと感じています。

面接で「他に受けている会社はありますか？何社くらい落ちましたか？」と社長に聞かれて正直に答えたのですが、その時に社長から「それは落ちたという考えではなくてその会社にあなたが合わなかっただけです。面接はご縁だから、もしこの会社とIさんとご縁があったらここで働いてください」と言われたのです。

うまくいかなくても落ち込まずに、ご縁を信じてご自分にあった会社を選んでください。もし名鉄AUTOにご縁があればぜひ一緒に働きましょう。